COMO EU FAÇO PARA ENTRAR EM CONTATO COM VOCÊS?

Você pode enviar um e-mail para ola@outramesa.com que a gente te responde rapidinho ou usar nosso chat (estamos online em horário comercial).

 

COMO EU FAÇO PRA PARTICIPAR DO EVENTO?

É só escolher o evento que você quer e depois clicar em comprar. Escolha a quantidade de pessoas que vão com você e pague tudo com seu cartão de crédito. É super seguro porque não armazenamos os dados do seu cartão (igualzinho à compra que você faz fisicamente).

 

POSSO LEVAR ACOMPANHANTE?

Claro! É só avisar isso na hora da compra.

 

QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?

Apenas cartão de crédito. É a forma mais rápida para garantir sua vaga :)

 

QUAIS TIPOS DE CARTÃO DE CRÉDITO VOCÊS ACEITAM?

Visa, MasterCard, Diners e American Express.

 

É SEGURO COMPRAR COM O CARTÃO?

Não se preocupe: nós não guardamos os dados do seu cartão e por isso é super seguro!

 

EU POSSO DESISTIR DA MINHA COMPRA? QUANTO TEMPO EU TENHO PARA FAZER ISSO?

O cancelamento da compra só é permitido em até 2 dias antes da data de realização do evento através do e-mail ola@outramesa.com. Após este prazo, não há tempo hábil para revenda da sua vaga.

 

POSSO COMPRAR COM QUANTO TEMPO DE ANTECEDÊNCIA? PODE SER NO MESMO DIA?

Depende do evento, mas é bem melhor você garantir logo sua vaga, já que, em geral, nossos eventos são para poucas pessoas.

 

POSSO CHEGAR ATRASADO?

Nós só podemos garantir sua vaga com até 15 minutos de atraso.

 

A BEBIDA É INCLUSA?

Depende. A gente sempre tenta deixar o mais claro na descrição do evento o que você tem e não tem direito.

 

NA HORA DO EVENTO, COMO EU FAÇO? O QUE PRECISO APRESENTAR?

Basta comparecer ao evento levando seu documento com foto e CPF para comprovar sua compra. Identifique-se e aproveite a experiência!

 

TIVE QUE DESISTIR HÁ POUCAS HORAS DO EVENTO! E AGORA?

Infelizmente não podemos estornar o pagamento, porque seria complicado de revender sua vaga e isso seria muito prejudicial para nossos chefs. De qualquer forma, não custa nada conversar com a gente por e-mail.

 

NÃO ESTOU CONSEGUINDO FAZER MINHA COMPRA, O QUE PODE ESTAR ACONTECENDO?

Talvez não tenha mais vaga ou o evento esteja pausado. Fala com a gente pelo nosso chat ou manda um e-mail que a gente te responde rapidinho.